1. Центр Поддержки

База знаний 208 статей

  • Сертификаты
  • Ошибки при активации сертификата
  • Как добавить номер телефона к аккаунту
  • Как добавить адрес электронной почты к аккаунту
  • Зачем привязывать банковскую карту при активации сертификата?
  • Просмотреть все 69 статей

Быстрые ссылки

  • Прямые эфиры турецких сериалов
  • Как отключить автоматическое продление подписки?
  • Поделиться подпиской
  • Как активировать сертификат?
  • Не воспроизводится видео
  • Просмотреть все 13 статей

Приложение Иви для мобильных устройств

  • Как смотреть через другие устройства, если подписка в мобильном приложении?
  • Какие фильмы можно загружать на устройство и смотреть без интернета?
  • Я удалил(а) приложение, но с меня продолжают списывать деньги. Почему?
  • Как войти в свой аккаунт в мобильном приложении?
  • Отключение подписки Иви на мобильном устройстве
  • Просмотреть все 6 статей

Приложение Иви на приставках

  • Не воспроизводится видео на приставке МГТС
  • Ошибки воспроизведения на приставке МТС-ТВ
  • Как отменить автоматическое продление подписки Иви на телевизионной приставке МТС
  • Документация программы Иви для Xbox

О сервисе Иви

  • Что такое подписка и зачем она нужна?
  • Почему не все фильмы на Иви входят в подписку?
  • Как определить свой логин и где найти UID учетной записи
  • Доступна ли оригинальная звуковая дорожка?
  • Почему фильмы на Иви нельзя смотреть совсем бесплатно?
  • Просмотреть все 28 статей

Сайт ivi.ru

  • Как зарегистрироваться или авторизоваться на сайте ivi.ru
  • Как отменить автоматическое продление подписки через сайт?
  • Как активировать сертификат на сайте ivi.ru
  • Как очистить кэш в браузере?
  • Web - общие рекомендации
  • Просмотреть все 12 статей

Приложение Иви для Smart TV

  • Навигация в приложении Иви на Smart TV
  • Как перенести подписку с вашего устройства на другое устройство?
  • Как отменить автоматическое продление подписки в приложении на Smart TV
  • Как активировать сертификат в приложении на Smart TV
  • Как измерить скорость интернет-соединения на Smart TV
  • Просмотреть все 20 статей
Портал поддержки клиентов работает на UserEcho
Подтверждение