Я удалил(а) приложение, но с меня продолжают списывать деньги. Почему?

Удаление приложения никак не влияет на статус подписки. Чтобы отключить автоматическое продление подписки, необходимо его отменить (ссылка на инструкцию https://ask.ivi.ru/knowledge-bases/10/articles/29931-kak-otklyuchit-avtomaticheskoe-prodlenie-podpiski), через Google Play / App Store или раздел управления подпиской в «Профиле» – зависит от того, как вы подключали подписку. Если у вас возникли сложности, вы всегда можете обратиться к нам по номеру 8-800-234-49-23 или написать на support@ivi.ru.

Эта статья была полезна для 32 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho