Не продлевается подписка/Не проходит оплата за контент

В случае, если у Вас не продлевается подписка или не проходит оплата за контент по банковской карте какого-либо банка, либо ApplePay, то необходимо:

• попробовать оплатить банковской картой какого-либо другого банка;

• попробовать оплатить картой платежной системы МИР.
  

Если у Вас возникает ошибка при привязке банковской карты на сайте:

• Попробуйте использовать карту платежной системы Visa или МИР;
• Попробуйте привязать банковскую карту к аккаунту ещё раз.
  

Если у Вас не проходит платеж через App Store и Google Play, то в этом случае можно:

1. Отключить автопродление в App Store или Google Play;
   Как отключить продление через App Store
   Как отключить продление через Google Play
   
2.  Оплатить напрямую банковской картой на сайте.
3.  Попробовать пополнить счет Apple ID;
   Как пополнить счет в AppStore
4. Привязать счет мобильного телефона к AppStore или GooglePlay;
   Как привязать счет мобильного телефона к AppStore или GooglePlay

Если у Вас не проходит платеж через Apple Pay, попробуйте оплатить на прямую с банковской карты, через сайт.

• Как оплатить подписку по банковской карте 

• Как оплатить фильм/сериал по банковской карте