Восстановление/изменение пароля на ПК
Восстановить пароль можно при входе в профиль, если вы не авторизованы.
- Нажмите на кнопку "Войти"
- Далее необходимо нажать кнопку "Войти или зарегистрироваться",
- Ввести e-mail и нажать продолжить
- После этого будет запрошен пароль, ниже будет отображаться кнопка "Восстановить пароль", необходимо нажать на неё
- После этого на e-mail, который был указан поступит письмо со ссылкой для восстановления пароля, если письмо не поступило, проверьте наличие письма в папке "Спам".
- В письме необходимо нажать "Изменить пароль", далее откроется сайт ivi.ru.
- После этого нужно ввести новый пароль, затем нажать "Продолжить"
- Далее ввести пароль ещё раз. Далее нажать "Создать пароль".
Пароль будет изменён.
Если вы уже авторизованы, кнопку «Сменить пароль» можно найти внизу экрана под иконкой «Помощь».
- После этого на e-mail, который был указан поступит письмо со ссылкой для восстановления пароля, если письмо не поступило, проверьте наличие письма в папке "Спам".
- В письме необходимо нажать "Изменить пароль", далее откроется сайт ivi.ru.
- После этого нужно ввести новый пароль, затем нажать "Продолжить"
- Далее ввести пароль ещё раз. Далее нажать "Создать пароль".
Пароль будет изменён.
При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки пользователей.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho