Восстановление/изменение пароля на ПК

Восстановить пароль можно при входе в профиль, если вы не авторизованы.

• Нажмите на кнопку "Войти"
  
• Далее необходимо нажать кнопку "Войти или зарегистрироваться", 
  
• Ввести e-mail и нажать продолжить
  
• После этого будет запрошен пароль, ниже будет отображаться кнопка "Восстановить пароль", необходимо нажать на неё
  
• После этого на e-mail, который был указан поступит письмо со ссылкой для восстановления пароля, если письмо не поступило, проверьте наличие письма в папке "Спам".
  
• В письме необходимо нажать "Изменить пароль", далее откроется сайт ivi.ru.
  
• После этого нужно ввести новый пароль, затем нажать "Продолжить" 
  
• Далее ввести пароль ещё раз. Далее нажать "Создать пароль".
  

Пароль будет изменён.

Если вы уже авторизованы, кнопку «Сменить пароль» можно найти внизу экрана под иконкой «Помощь».

• После этого на e-mail, который был указан поступит письмо со ссылкой для восстановления пароля, если письмо не поступило, проверьте наличие письма в папке "Спам".
  
• В письме необходимо нажать "Изменить пароль", далее откроется сайт ivi.ru.
  
• После этого нужно ввести новый пароль, затем нажать "Продолжить"
  
• Далее ввести пароль ещё раз. Далее нажать "Создать пароль".
  

Пароль будет изменён.

При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки пользователей.

• support@ivi.ru
• Telegram