Удаление аккаунта

Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и отказаться от созданной им учетной записи.

Быстро и самостоятельно удалить аккаунт через мобильное приложение (Версия > 25.12.3). 

Предварительно необходимо отключить автоматическое продление подписки в аккаунте. Далее в зависимости от вашего устройства для удаления нужно пройти по пути:

Android:

- Вкладка вашего аккаунта
- Кнопка слева сверху (в виде трех горизонтальных полос)
- Кнопка "Поддержка" 
- Кнопка "Удалить" аккаунт

iOS устаревшая версия приложения:

- Вкладка вашего аккаунта
- Кнопка "Помощь"
- Кнопка "Удалить" аккаунт

iOS актуальная версия приложения:

- Вкладка вашего аккаунта
- Кнопка слева сверху (в виде трех горизонтальных полос)
- Кнопка "Поддержка"
- Кнопка "Удалить" аккаунт

После нажатия на "Удалить аккаунт" следуйте инструкции на экране.

Если у вас нет мобильного приложения или остались вопросы - напишите в поддержку, заполнив форму по ссылке: https://www.ivi.ru/pages/support/
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Удаление аккаунта».