Как определить свой логин и где найти UID учетной записи

Регистрация на Иви — важный шаг для использования сервиса.
Зарегистрировавшись, вы не потеряете доступ к вашим покупкам и подписке. Кроме того, вы сможете пользоваться сервисом на разных устройствах, ведь для этого нужно лишь войти в учетную запись.

Зарегистрироваться можно несколькими способами:

  1. По номеру мобильного телефона;
  2. По адресу электронной почты

В нашей системе для вашей учетной записи присваивается уникальный номер UID. Найти этот номер на любом устройстве.


Как найти UID на сайте

1. Перейти на вкладку вашего аккаунта (кнопка в правом верхнем углу, рядом с колокольчиком);

Image 15545


2. UID указывается в правом (реже может быть указан слева) нижнем углу страницы.

Image 15546



Как найти UID на Smart-TV, Android-TV, Sony PlayStation 4

1. Перейти на вкладку вашего аккаунта (кнопка в правом верхнем углу главной страницы приложения);

Image 15547


2. В правом нижнем углу, под кнопкой "Помощь" указан UID.

Image 15548



Как найти UID на Apple-TV

1. Перейти на вкладку вашего аккаунта (кнопка в правом верхнем углу главной страницы приложения);

Image 15553


2. Перейти во вкладку "Помощь";

Image 15554


3. В строке UID указан идентификатор.

Image 15555



Как найти UID в мобильном приложении

1. Перейти на вкладку вашего аккаунта (кнопка в правом нижнем углу);

Image 15549


2. Перейти во вкладку "Помощь";

Image 15550


3. В нижней части страницы указан id. Это и есть UID вашей учетной записи. 

Image 15552


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho