Как определить свой логин и где найти UID учетной записи

Регистрация на ivi — важный шаг для использования сервиса. Зарегистрировавшись, Вы не потеряете доступ к Вашим покупкам и подписке. Кроме того, Вы сможете пользоваться сервисом на разных устройствах, ведь для этого нужно лишь войти в учетную запись.

Зарегистрироваться можно несколькими способами:

  1. По номеру мобильного телефона;
  2. По адресу электронной почты;
  3. «Легкая регистрация» доступна через страницы в социальных сетях Facebook, ВКонтакте.

В нашей системе для Вашей учетной записи присваивается уникальный номер UID. Найти этот номер на любом устройстве.

Как найти UID на сайте

1. Перейти в раздел "Профиль" (круглая кнопка в правом верхнем углу, рядом с колокольчиком);

2. UID указывается в правом (реже может быть указан слева) нижнем углу.

Как найти UID на Smart-TV, Android-TV, Sony PlayStation 4

1. Перейти а раздел "Профиль" (кнопка с изображением человека в правом верхнем углу главной страницы приложения);

2. В правом нижнем углу, под кнопкой "Помощь" указан UID.

Как найти UID на Apple-TV

1. Перейти а раздел "Профиль" (кнопка с изображением человека в правом верхнем углу главной страницы приложения);

2. Перейти во вкладку "Помощь";

3. В строке UID указан идентификатор.

Как найти UID в мобильном приложении

1. Перейти в раздел "Профиль" (круглая кнопка в правом нижнем углу);

2. Перейти во вкладку "Помощь";

3. В нижней части страницы, под номером телефона поддержки указан id. Это и есть UID Вашей учетной записи. 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho