Здравствуйте!
Подписка уже активна в Вашем профиле, поэтому подобная надпись не появляется.

Здравствуйте!
Приносим извинения за столь длительное решение Вашего вопроса.

Пожалуйста,отправьте на адрес support@ivi.ru номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры), а также дату и время списания. По возможности, приложите, пожалуйста, квитанцию об оплате.

Здравствуйте!
Меня зовут Евгения, буду рада Вам помочь!

Для быстрого решения вопроса Вы можете написать нам в онлайн-чат, который находится на этой странице: https://ask.ivi.ru/. 

Здравствуйте!
Меня зовут Евгения, буду рада Вам помочь!

Я приношу извинения за столь длительное ожидание ответа. В мобильном приложении нет возможности авторизации через Yandex. Для быстрого решения вопроса напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат, который находится на этой странице: https://ask.ivi.ru/. Мы проверим возможность добавления других данных в профиль для авторизации.

Здравствуйте!
На текущий момент в мобильном приложении нет возможности авторизоваться через Yandex.

Мы приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.

Для быстрого решения вопроса Вы можете написать нам в онлайн-чат, который находится на этой странице: https://ask.ivi.ru/. Мы проверим возможность добавления других данных в профиль для авторизации.

Здравствуйте!
Оплатить подписку Вы можете, например, на сайте. Для этого авторизуйтесь на сайте, а после в этом разделе https://www.ivi.ru/profile/subscription выберите период оплаты 6 или 12 месяцев.

Здравствуйте!
Пожалуйста, придерживайтесь корректной формы ведения диалога, мы будем рады Вам помочь!

Уточните Ваш вопрос.
Отметим, что все претензии мы принимаем в письменном виде на support@ivi.ru

Здравствуйте!
Да, Вы можете подключить до 5 устройств, независимо от ip-адреса.

Здравствуйте!
Меня зовут Евгения, буду рада Вам помочь!

"Очистить данные" или "кэш" Вы можете в разделе самого устройства (не приложения).
Настройки - Приложения - ivi - Память. 

В этом разделе Вы можете выбрать очистку кэш или очистку данных.
Уточню, что при очистке данных необходимо будет повторно авторизоваться в аккаунте, а также будут удалены загруженные для оффлайн просмотра фильмы.

Здравствуйте!
Меня зовут Евгения, буду рада Вам помочь!

Уточните, пожалуйста, номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры), а также дату и время списания. По возможности, приложите, пожалуйста, квитанцию об оплате.