Ваши комментарии
Здравствуйте!
Меня зовут Евгения, буду рада Вам помочь!
Для быстрого решения вопроса Вы можете написать нам в онлайн-чат, который находится на этой странице: https://ask.ivi.ru/.
Мы действуем в рамках законодательства РФ. Возврат за списание суммы за привязку карты Вам оформлен.
Здравствуйте!
Ответили Вам в Вашем обращении.
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв, мы поменяем информацию на актуальную.
Уточните, пожалуйста, есть ли у Вас вопросы? Готовы Вам помочь!
Здравствуйте!
Приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.
Зайдите, пожалуйста, в App Store на Вашем устройстве - если на устройстве корректно настроен язык интерфейса, информация должна отображаться на русском языке.
Здравствуйте!
Меня зовут Евгения, буду рада Вам помочь!
Приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.
На текущий момент закончились права на показ этого сериала - сейчас мы ведем переговоры с правообладателем, надеемся, в скором сериал вернется на сервис.
Здравствуйте!
Приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.
Пожалуйста, отправьте на support@ivi.ru номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры), а также дату и время списания. По возможности, приложите, пожалуйста, квитанцию об оплате.
Здравствуйте!
Приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.
Пожалуйста, перейдите в раздел "Профиль" --- "Помощь" и кликните по ссылке "Очистить кэш". После этого выключите роутер и телевизор из розетки на 5-7 минут.
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, марку и модель устройства, с которого Вы пользуетесь сервисом.
Чтобы воспроизвести фильм, Вам достаточно выбрать его в каталоге и воспроизвести.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Меня зовут Евгения, буду рада Вам помочь!
Я приношу извинения за столь длительное ожидание ответа. В мобильном приложении нет возможности авторизации через Yandex. Для быстрого решения вопроса напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат, который находится на этой странице: https://ask.ivi.ru/. Мы проверим возможность добавления других данных в профиль для авторизации.