Как отменить автоматическое продление подписки IVI на телевизионной приставке МТС

При первоначальном оформлении и оплате подписки ivi, Вы соглашаетесь с ежемесячным ее продлением до тех пор, пока не отключите ее продления.

Для отключения автоматического продления, воспользуйтесь нижеприведенной инструкцией:

  • Запустите приложение «ivi» и зайдите в раздел «Мой ivi»

  • Выберите «Управление ivi»

  • Выберите «Отключить ivi»

  • Согласитесь с условиями отключения, выбрав «Отключить»

  • В случае успешного отключения продления подписки ivi, на экране отобразится информационное окно. Ознакомьтесь с представленной информацией и нажмите «Назад»



Если не удалось отключить продление самостоятельно, заполните заявку.
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос (подписки/платежи)».

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho