Откуда средства на личном счету, как его пополнить или перенести

Средства на личный счет могут попасть разными способами:

• при отключении продления подписки
• при возврате средств за подписку
• при начислении компенсаций от сервиса
• при прямом пополнении счёта
• при переносе между аккаунтами

Пополнить счет Иви напрямую можно через приложение Сбербанк-Онлайн (на территории РФ)

В мобильной версии пополнение счета можно найти по пути:
- Платежи

- Показать все

- Отдых и развлечения

- Интернет-магазины

- Иви

Также доступно через поиск, если искать по "ivi", при этом важно выбрать "Иви Онлайн-кинотеатр":

После этого необходимо ввести номер телефона (без 8 или +7) или email, на которые зарегистрирован аккаунт на Иви, и далее ввести сумму пополнения, можно ввести любую сумму:

В случае, если у вас несколько аккаунтов и вы хотите перенести баланс счета с одного аккаунта на другой - напишите в поддержку, указав данные аккаунтов. 

После подтверждения владением аккаунтами оператор поддержки сможет объединить аккаунты и вы сможете воспользоваться личным счетом на удобном для вас аккаунте.