Автоудаление приложения
В последнее время замечено, что на некоторых устройствах (в частности на телевизорах и приставках) происходит автоматическое удаление приложение.
Наши технические специалисты связывают это с тем, что на устройствах установлена не российская локализация системы (возможно, девайс вообще не предназначен для продажи на территории РФ).
Инструкция по исправлению данной ситуации:
- Открываем настройки устройства
- Выбираем пункт "Настройки устройства"
- Выбираем пункт "Сброс" и следуем инструкции на экране
- Производим настройку устройства в соответствии с приложенными фото (выбираем русский язык и регион - Россию)
- Далее необходимо следовать инструкции по первичной настройке, отображенной на экране.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho