Автоудаление приложения

В последнее время замечено, что на некоторых устройствах (в частности на телевизорах и приставках) происходит автоматическое удаление приложение.

Наши технические специалисты связывают это с тем, что на устройствах установлена не российская локализация системы (возможно, девайс вообще не предназначен для продажи на территории РФ).

Инструкция по исправлению данной ситуации:


  1. Открываем настройки устройства
    Image 15570


  2. Выбираем пункт "Настройки устройства"
    Image 15571

  3. Выбираем пункт "Сброс" и следуем инструкции на экране
    Image 15572
    Image 15573

  4. Производим настройку устройства в соответствии с приложенными фото (выбираем русский язык и регион - Россию)
    Image 15574
    Image 15575

  5. Далее необходимо следовать инструкции по первичной настройке, отображенной на экране.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho