Не запускается приложение на Smart TV Philips

В первую очередь надо проверить, открывается ли сайт ip.ivi.ru, если сайт открывается, необходимо перейти к рекомендациям:

1. Перезагрузить телевизор отключив питание от электросети на 2-3 минуты. В это время нужно нажимать на кнопку включения телевизора на пульте, чтобы снять напряжение с плат телевизора.
2. Проверить запускаются ли другие приложения, кроме приложения Иви. Если не запускаются, то необходимо обратиться в поддержку производителя телевизора;
3. Проверить дату и время на устройстве (должны быть актуальными для вашего местоположения). Отключить автоматический режим установки времени и оставить ручной режим;
4. Проверить версию ПО и наличие обновление ПО телевизора;
5. Попробуйте переустановить приложение;
6. Изменить адрес DNS-сервера в настройках устройства на 77.88.8.8 или 77.88.8.1;
7. Изменить сеть подключения, например, раздать wi-fi с телефона. Попробовать запустить. Если запустилось приложение, то необходимо обратиться в поддержку провайдера;
8. Подключить телевизор к интернету через кабель при наличии такой возможности. После подключения интернет-кабеля к телевизору нужно запустить приложение, если проблема решена — возможная проблема в настройке роутера или wi-fi модуль телевизора работает некорректно;

Если сайт ip.ivi.ru не открывается, необходимо:

1. Изменить адрес DNS-сервера в настройках устройства на 77.88.8.8 или 77.88.8.1;
2. Перезагрузить роутер, после перезагрузки возможно измениться ip-адрес;
   
3. Отключить в настройках телевизора пункт "Быстрая загрузка+" (Кнопка "Настройки" → Пункт "Общие" → "Быстрая загрузка+" перевести в "Выкл")
4. Если это не помогло, можно проверить работу через мобильную сеть и использовать мобильную сеть в случае успеха;
5. Проверить роутер на взлом (для этого необходимо обратиться к провайдеру).