Не запускается приложение на Apple TV
Если не запускается приложение на Apple TV , необходимо выполнить рекомендации:
- Перезагрузить устройство;
- Проверить запускаются ли другие приложения на устройстве. Если нет, то необходимо обратиться в поддержку производителя девайса.
- Переустановить приложение через AppStore;
- Изменить сеть подключения, сменить wi-fi сеть на мобильный интернет. Попробовать запустить. Если запустилось приложение, то необходимо обратиться в поддержку провайдера;
- Проверьте обновление ПО и версию приставки.
Если у вас остались вопросы, напишите в поддержку.
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Сложности с просмотром видео».
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho