Что делать, если логин потерян
- Если Вы авторизованы в приложении на телевизоре
Вы можете посмотреть ваш логин в приложении Иви.
Чтобы узнать свой логин нужно в приложении Иви на телевизоре перейти в раздел "Профиль", далее вкладка "Служба поддержки". В строке "Способы авторизации" указан Ваш логин.
- Если вы авторизованы на сайте
Перейдите на сайт, нажмите правую верхнюю кнопку
Откроется раздел "Профиль"
Под ваши никнеймом будут указаны способы авторизации, номер телефона или e-mail.
Если у вас остались вопросы, напишите в поддержку.
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Регистрация/авторизация(вход в личный кабинет)».
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
