Как отвязать/изменить карту на сайте
Смена карты
Для того, чтобы изменить карту в аккаунте, вам необходимо:
Раскрыть инструкцию
- Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
- Нажать на кнопку "Всеодписки";
- Нажать на подключенную подписку, из списка;
- Нажать на карту в пункте "Способ оплаты"
- Далее нажать "Новая" или выбрать карту из привязанных ранее, если такие есть.
Отвязка карты
Раскрыть инструкцию
Для того, чтобы удалить карту из аккаунта, на сайте, вам необходимо:
- Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
- Нажать "Способы оплаты";
- Нажать на карту, которую вы ходите отвязать;
- Нажать "Удалить карту";
Если нет кнопки "Удалить карту" проверьте, возможно у вас не отключено автопродление, в этом случае, сначала нужно отключить продление, после этого уже можно будет отвязать карту от аккаунта.
Как отключить продление подписки
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
