Рекомендации для приставки PS4
- Измените сеть подключения
Попробуйте раздать сеть wi-fi с телефона и проверить воспроизведение. Если при этом воспроизведение запускается корректно, то необходимо проверить настройки роутера. Оказать в этом помощь могут в поддержке вашего интернет-провайдера.
- Проверьте возможность обновления ПО приставки и актуальны ли установленные дата и время для вашего региона
Проверьте наличие обновлений для ПО приставки и обновите если есть такая возможность.
- Реконструирование базы данных
Это пригодится для очистки данных на системе PS4, поскольку происходит реорганизация всех данных на жестком диске.- Выключите систему PS4, нажав кнопку питания на передней панели. Индикатор питания несколько раз мигнет и погаснет.
- Когда система PS4 выключится, снова нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите ее, когда вы услышите второй звуковой сигнал: один раз сигнал прозвучит при нажатии на кнопку питания, а второй – еще через семь секунд.
- Подключите контроллер DUALSHOCK 4 с помощью кабеля USB и нажмите кнопку PS на контроллере.
- Выберите «Реконструировать базу данный», а затем - «ОК».
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho