Как отменить подписку, подключенную через Google Play.

Если вы подключали подписку через Google Play, зайдите в магазин Google Play, в боковом меню выберете раздел «Подписки»:

отобразится список ваших действующих подписок. Выберете ivi:

откроется окно управления подпиской. В самом низу этого окна нажмите на кнопку «Отменить подписку»:

далее вы можете указать причину отмены подписки и нажать на «Продолжить»:

Подписка отменена. Чтобы убедиться, можно вернуться на страницу с подписками и увидеть дату отмены:

Если вы подключали подписку через сайт ivi или через приложение на Smart TV, вы также можете отменить подписку через мобильное приложение. Для этого зайдите в «Профиль» и в разделе управления подпиской нажмите «Управлять»:

.

Здесь будут указаны статус вашей подписки и дата продления. Если автоматическое продление отключено, будет указано число, когда истекает действующая подписка. Для отключения подписки нажмите «Не продлевать подписку»:

Далее можно выбрать причину отключения подписки и нажать «Продолжить»:

В следующем окне подтвердите отключение, нажав на «Отключить»:

Подписка будет действовать до конца оплаченного или пробного периода, но автоматического продления по истечении этого периода не произойдет.

Эта статья была полезна для 1 человека. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho