Как изменить контактные данные (логин)

Если у вас изменился номер телефона или адрес электронной почты, то их можно изменить на сайте ivi.ru или в мобильном приложении на iOS в Вашем аккаунте, для этого необходимо:

  • Перейти в раздел "Профиль"


  • После это нажмите "Редактировать профиль"


  • Далее выберите данные, которые нужно изменить, нажав на соответствующую кнопку, например, если нужно изменить номер, нажмите на номер телефона


  • После этого Вас поступит письмо (если вы меняете e-mail) или смс-сообщение (если вы меняете номер телефона) с кодом, который необходимо будет ввести в открывшемся окне



  • После ввода кода введите новый номер телефона или e-mail в открывшемся поле


  • Далее необходимо будет подтвердить новые данные - Вам будет направлено письмо или смс-сообщение с кодом, для подтверждения.
    После ввода кода данные будут изменены.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho