Как отменить автоматическое продление подписки в приложении на Smart TV

Для отключения автоматического продления подписки, необходимо перейти на сайт ivi.ru и авторизоваться, при необходимости.
После авторизации выполните следующие действия:


1. Откройте раздел "Профиль", кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел "Подписки".



     2. Нажмите на "Ivi/Управлять".

    3. Откроется раздел "Управление подпиской", после этого нажмите кнопку "Отключить продление".

    4. Уточните причину отключения и нажмите "Да, продолжить".

    5. Кликните по кнопке "Отключить".


    Готово!

    Автоматическое продление отключено.

    Информация об отключении подписки отобразится в разделе "Управление подпиской".


    Если не удалось отключить продление самостоятельно, заполните заявку.
    При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос (подписки/платежи)».

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho