Счет Иви


На сервисе предусмотрен счет Иви для пользователя, с которого можно осуществлять покупку контента или подключение подписки.
Счет Иви - это кошелек, который можно пополнить и покупать с него подписку или фильмы, также можно оплачивать подписку или контент частично, то есть часть средств при покупке спишется с карты и часть со счета Иви.

Вывод средств со счета Иви

Вывод денежных средств со счета Иви на карту недоступен.


Где найти счет Иви

Счет и сумму средств на счете Иви можно найти в вашем аккаунте, в разделе "Профиль". Если данная строка не отображается, значит счёт равен 0.

Image 15576


Зачем нужен счет
Со счета Иви можно оплатить подписку или покупку фильма, если средств на счете не достаточно для покупки, то часть можно оплатить с карты и списать сумму со счета. Частичная оплата доступна при покупке подписки или контента на сайте ivi.ru или в приложении на Smart TV

  • Полная оплата со счета Иви
    Для оплаты со счета Иви, при выборе способа оплаты необходимо нажать "Счет Иви", в случае, если суммы средств достаточно для полной покупки

Image 15440

  • Частичная оплата со счета Иви
    Если суммы для покупки не достаточно, и вы хотите оплатить покупку частично, необходимо выбрать привязанную карту или нажать на "Банковская карта" и при оплате поставить галочку "Списать со счета Иви"

Image 15442


Как пополнить счет Иви

  • Через приложение Сбербанк-Онлайн

Пополнение доступно через приложение Сбербанк-Онлайн

В мобильной версии можно найти по пути:
- Платежи

- Показать все

- Отдых и развлечения

- Интернет-магазины

- Иви

Также доступно через поиск, если искать по "ivi", при этом важно выбрать "Иви Онлайн-кинотеатр":

Image 15444

После этого необходимо ввести номер телефона (без 8 или +7) или email, на которые зарегистрирован аккаунт на Иви, и далее ввести сумму пополнения, можно ввести любую сумму:


Image 15445

  • Пополнение счета при отключении подписки

В некоторых случаях, при отключении продления подписка может быть отключена, а денежные средства за оставшийся период будут зачислены на счет Иви.




Если у Вас остались вопросы по личному счету Иви,  напишите в поддержку, заполнив форму по ссылке: https://www.ivi.ru/pages/support/
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Вопросы по счету Иви».
способы оплаты личный счет ivi

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho