Счет Иви
На сервисе предусмотрен счет Иви для пользователя, с которого можно осуществлять покупку контента или подключение подписки.
Счет Иви - это кошелек, который можно пополнить и покупать с него подписку или фильмы, также можно оплачивать подписку или контент частично, то есть часть средств при покупке спишется с карты и часть со счета Иви.
Где найти счет Иви
Счет и сумму средств на счете Иви можно найти в вашем аккаунте, в разделе "Профиль"
Зачем нужен счет
Со счета Иви можно оплатить подписку или покупку фильма, если средств на счете не достаточно для покупки, то часть можно оплатить с карты и списать сумму со счета. Частичная оплата доступна при покупке подписки или контента на сайте ivi.ru или в приложении на Smart TV
- Полная оплата со счета Иви
Для оплаты со счета Иви, при выборе способа оплаты необходимо нажать "Счет Иви", в случае, если суммы средств достаточно для полной покупки
- Частичная оплата со счета Иви
Если суммы для покупки не достаточно, и вы хотите оплатить покупку частично, необходимо выбрать привязанную карту или нажать на "Банковская карта" и при оплате поставить галочку "Списать со счета Иви"
Как пополнить счет Иви
- Через приложение Сбербанк-Онлайн
Пополнение доступно через приложение Сбербанк-Онлайн
В мобильной версии можно найти по пути:
- Платежи
- Показать все
- Отдых и развлечения
- Интернет-магазины
- Иви
Также доступно через поиск, если искать по "ivi", при этом важно выбрать "Иви Онлайн-кинотеатр":
После этого необходимо ввести номер телефона (без 8 или +7) или email, на которые зарегистрирован аккаунт на Иви, и далее ввести сумму пополнения, можно ввести любую сумму:
- Пополнение счета при отключении подписки
В некоторых случаях, при отключении продления подписка может быть отключена, а денежные средства за оставшийся период будут зачислены на счет Иви.
Вывод средств со счета Иви
Вывод денежных средств со счета Иви на карту недоступен.
Если у Вас остались вопросы по личному счету Иви, напишите в поддержку.
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Вопросы по счету Иви».
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho