Как отменить подписку, подключенную через App Store?
Отменить автоматическое продление подписки ivi можно в настройках «Apple ID».
Для этого зайдите в «Настройки» устройства и выберите «Apple ID».
Далее, при необходимости, например, если отключен FaceID, нужно будет ввести пароль от Apple ID.
В разделе Apple ID нажмите "Подписки".
Отобразятся все оформленные подписки. В списке выберите «Подписка Иви»
Нажмите на "Отменить подписку" и согласитесь с отключением.
Либо зайдите в приложение на мобильном устройстве, перейдите в раздел "Профиль", откройте "Подписка Управлять" и нажмите на "Перейти в Apple ID".
Также отменить автоматическое продление можно в настройках «iTunes Store и App Store» с помощью персонального компьютера.
Для этого скачайте и установите программу iTunes и зайдите в настройки "iTunes Store"
Выберите Ваш аккаунт, далее раздел «Учетная запись»
Напротив раздела «Подписки» выберите «Управление »
Напротив приложения Иви выберите «Изменить»
Нажмите кнопку "Отменить подписку" и подтвердите отключение.
Также информацию можете посмотреть на сайте.
Если не удалось отключить продление самостоятельно, напишите в поддержку.
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос (подписки/платежи)».
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho