Перезагрузка Smart TV Sony/Philips
Перед перезагрузкой необходимо очистить кэш, а после этого перезагрузить устройство и роутер.
- Из раздела «Профиль» в приложении Иви перейдите во вкладку «Помощь»
- Далее нажмите на кнопку «Очистить кэш»
- Дождитесь перезапуска приложения
- Затем отключите телевизор и Wi-Fi роутер от электрической розетки на 4-5 минут.
- После подключения и полной загрузки устройств (загрузка роутера может занимать больше времени, чем загрузка телевизора) проверьте, устранена ли ошибка
Если ошибка не устранена воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
