Перезагрузка смартфона

Apple

Для перезагрузки устройства на базе iOS просто выключите его с помощью кнопки выключения, затем включите.

Перейдите в приложение Иви и проверьте корректность работы сервиса.

Если перезагрузка не решила ваш вопрос, воспользуйтесь инструкцией:

Android

Нажмите и пару секунд подержите кнопку включения — она находится на левой или правой стороне смартфона

Появятся команды: выключить и перезагрузить

Нажмите на экране кнопку перезагрузки

Перейдите в приложение Иви и проверьте корректность работы сервис.

Если перезагрузка не решила ваш вопрос, воспользуйтесь инструкцией:

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho