Перезагрузка Smart TV Samsung/LG
Для перезагрузки Smart TV Samsung/LG выполните действия:
- В приложении Иви на Smart TV нажмите кнопку "Профиль"
- Нажмите "Служба поддержки"
- Далее "Очистить кэш"
Приложение будет перезагружено - После этого, выключите телевизор с помощью пульта
- Отключите телевизор от розетки
- Также отключите роутер от розетки
Подождите 5 минут - Включите все устройства и дождитесь интернет соединения
Проверьте работу сервиса Иви.
Если перезагрузка не решила ваш вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
