Перезагрузка TV приставки
Apple TV
Если у вас Apple TV, для перезагрузки устройства выполните одно из действий:
- Нажмите кнопку «Назад» (на пульте Siri Remote 2-го поколения) или кнопку (на пульте Siri Remote 1-го поколения) и одновременно кнопку TV на пульте Siri Remote и удерживайте их, пока индикатор статуса на Apple TV не начнет мигать.
- Отключите Apple TV от источника питания, подождите пять секунд и снова подключите.
- Откройте Настройки на Apple TV, перейдите в раздел «Система» и выберите «Перезагрузить».
Устройство будет перезагружено, дождитесь включения устройства и проверьте работу сервиса.
Если перезагрузка не помогла, то воспользуетесь инструкцией:
Android TV
- C помощью пульта дистанционного управления выберите значок «Шестеренка» в правом верхнем углу главного экрана интерфейса Android TV.
- Откроется меню настроек.
- Далее в настройках нажимаем "Настройка устройства".
- Выбрать пункт "Перезагрузить
Устройство будет перезагружено, дождитесь включения устройства и проверьте работу сервиса.
Если перезагрузка не помогла, то воспользуетесь инструкцией:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
