Как отменить автоматическое продление подписки?

Подписка продлевается автоматически, чтобы Вам не приходилось каждый раз оформлять подписку заново. По окончании периода с Вашего счета снимется плата за следующий период. Вы в любой момент можете отказаться от продления подписки в Профиле или обратившись к нам.

Информация о том, что плата взимается автоматически, есть в Пользовательском соглашении, а также в окне оплаты или привязки карты.

Отказаться от автоматического продления подписки можно на сайте, в разделе "Управление подпиской", перейдя по ссылке:

https://www.ivi.ru/profile/subscription.

Подробная инструкция по отключению автоматического продления подписки


1. Откройте раздел "Профиль", кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел "Подписки". 


2. Далее нажмите на "Ivi/Управлять".

3. Откроется раздел "Управление подпиской" и нажмите кнопку "Отключить продление".


4. Уточните причину отключения и нажмите "Да, продолжить".

5. Кликните по кнопке "Отключить".


Готово! 

Автоматическое продление отключено.

Информация об отключении подписки отобразится в разделе "Управление подпиской".

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho