«Неизвестная ошибка»

Для решения проблемы:

1. Удалите кэш в браузере http://ask.ivi.ru/topic/574182-kak-udalit-kesh-v-brauzere

2. Сбросьте файлы лицензий, которые были загружены на ваш компьютер.

Для этого зайдите по ссылке http://www.macromedia.com/support/documentation/ru/flashplayer/help/settings_manager08.html

Нажмите кнопку «Сбросить»

Нажмите «Подтвердить»

3. Перезагрузите браузер.

Если после удалению кэша, сброса лицензий и перезагрузки браузера ошибка повторяется, пожалуйста, помогите нам в ее устранении.

Для этого нажмите правую кнопку мыши и выберите «Сохранить лог»

Сохраните файл и пришлите его нам с подробным описанием проблемы