«Веб-антивирус», «Вулкан» или другие сообщения в приложении ivi для TV
В случае, возникновения в приложении ivi или в браузере телевизора сторонней рекламы, сообщения о вирусах и т.п.
Означает что Ваша сеть подверглась атаке и занесен вирус.
Для решения проблемы на TV, необходимо изменить адрес DNS сервера, для этого:
1. Откройте «Меню» телевизора
2. Зайдите в раздел «Сеть»
3. Выберите «Настройки сети»
4. Нажмите «Пуск»
5. Выберите «Настр-ки IP»
6. Выберите «Сервер DNS» и поменяйте его на 77.88.8.88 ( http://dns.yandex.ru/ )
7. Нажмите «ОК»
Для удаления вируса, рекомендуем осуществить полный сброс настроек роутера с последующей настройкой параметров и изменением паролей.
Более подробную информацию о сетевых настройках, можете уточнить у Вашего интернет провайдера.
Статьи о данной проблеме:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответы 0