Как активировать сертификат на скидку на подписку?
Для того, чтобы активировать сертификат, необходимо отключить автоматическое продление подписки, после этого, дождаться окончания действия вашей подписки, после этого можно будет активировать сертификат.
Автопродление подписки можно отключить несколькими разными способами, в зависимости от того, на каком устройстве была оформлена подписка:
- Как отключить автоматическое продление на устройстве с OC Android
- Как отключить автоматическое продление на устройстве с OC iOS
- Как отключить автоматическое продление на Smart TV
- Как отключить автоматическое продление на сайте ivi.ru
Когда автопродление отключено и подписка не активна, вы можете активировать сертификат в вашем профиле.
Для этого:
Перейдите в раздел "Профиль"
Откройте "Сертификаты и промокоды"
Введите код сертификата в окно для ввода сертификата. Не забудьте ознакомиться с Правилами использования сертификатов.
И нажмите "Продолжить"
Укажите данные действующей банковской карты, либо выберите карту из списка привязанных и дождитесь успешной активации. При активации для проверки карты на валидность происходит проверочное списание с карты в 1 денежную единицу, которая сразу же возвращается обратно.
Если у Вас остались вопросы по активации сертификатов, заполните заявку.
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Активация сертификата».
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho