Автопродление подписки можно отключить несколькими разными способами, в зависимости от того, на каком устройстве была оформлена подписка:

  • Для отключения автопродления на устройстве с OC Android, воспользуйтесь рекомендациями из статьи: http://ask.ivi.ru/topic/574258
  • Для отключения автопродления на устройстве с OC iOS, воспользуйтесь рекомендациями из статьи: http://ask.ivi.ru/topic/574250
  • Для отключения автопродления на телевизоре, воспользуйтесь рекомендациями из статьи: http://ask.ivi.ru/topic/574253
Если отключить автоматическое продление самостоятельно не получается, напишите, пожалуйста, нам обращение на сайте http://ask.ivi.ru с номером карты в формате 1234 56xx xxxx 1234 или номером телефона, с которого проводилась оплата.

Эта статья была полезна для 90 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho