В случае, возникновения в приложении ivi или в браузере телевизора сторонней рекламы, сообщения о вирусах и т.п.

Означает что Ваша сеть подверглась атаке и занесен вирус.

Пример вируса:
3842163302.jpg?1373962946 3842087936.jpg?1373962652 3842089747.jpg?1373962659



Для решения проблемы на TV, необходимо изменить адрес DNS сервера, для этого:

1. Откройте «Меню» телевизора
2. Зайдите в раздел «Сеть»
3. Выберите «Настройки сети»
4. Нажмите «Пуск»
5. Выберите «Настр-ки IP»
6. Выберите «Сервер DNS» и поменяйте его на 77.88.8.88 ( http://dns.yandex.ru/ )
7. Нажмите «ОК»



Для удаления вируса, рекомендуем осуществить полный сброс настроек роутера с последующей настройкой параметров и изменением паролей.

Более подробную информацию о сетевых настройках, можете уточнить у Вашего интернет провайдера.

Статьи о данной проблеме:

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho