Недоступен просмотр видео из раздела «ivi+» на TV (SMART TV) или на телевизионной приставке (SET-TOP BOX)

В настоящее время, просмотр видео из раздела «ivi+»(«Подписка ivi+» и «Блокбастеры ivi+» ) возможен только на:

  • TV Samsung с функцией Smart TV (2012, 2013 и 2014 года выпуска).
  • TV LG с функцией Smart TV (2012, 2013 и 2014 года выпуска).
(Если в приложении ivi на Вашем устройстве не отображается раздел «ivi+», это означает, что на данной модели устройства нет возможности просмотра платного видео)


При авторизации под тем же аккаунтом, с которого была осуществлена покупка.

К сожалению могут возникнуть проблемы с просмотром видео на TV LG серии ххPM4700.

В случае, если возникла проблема с просмотром видео на данной модели, пришлите пожалуйста фото, в котором отображается модель TV и версия установленной на TV прошивки http://ask.ivi.ru/topic/574205-kak-posmotret-versiyu-proshivki-na-tv-lg, также детали совершенного платежа.

Мы работаем над тем, чтобы видео из раздела «ivi+»было доступно и на других марках и моделях TV, но сроки реализации не известны.

Эта статья была полезна для 19 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho